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Recupero dati: quando il backup non c’è, i dati si possono ancora salvare

Disco che non parte, RAID degradato, NAS che non si avvia, SSD non riconosciuto: recuperiamo i dati da qualsiasi supporto appoggiandoci a uno dei laboratori di recupero dati più attrezzati d’Italia, con diagnosi gratuita e in totale riservatezza.

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Hai perso l’accesso ai dati? Cosa fare subito

Spegni il dispositivo e non riaccenderlo: ogni tentativo può peggiorare il danno.
Non usare software di recupero “fai da te”, non formattare, non aprire il disco o il NAS.
Chiamaci: ti diciamo come consegnare il supporto o organizziamo il ritiro.

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Il laboratorio dietro il servizio

Non ci improvvisiamo: il recupero lo esegue un laboratorio specializzato con cui lavoriamo da tempo

Quando un disco non si apre con il software, serve una sala attrezzata e mani che lo fanno da decenni. Ci appoggiamo a uno dei laboratori di recupero dati più attrezzati d’Italia: camera bianca, banco per la meccanica, strumenti per elettronica e memorie flash, e una casistica che comprende supporti che altri hanno già dichiarato irrecuperabili.

Dal 1993oltre trent’anni di recuperi, prima ancora che esistessero gli SSD

Camera biancai dischi si aprono in ambiente controllato, senza contaminare i piatti

Ogni RAIDqualsiasi livello e configurazione, anche dopo ricostruzioni fallite

Casi estremisupporti da alluvioni, incendi, cadute e schiacciamenti

Cosa si può fare lì dentro

Interventi che richiedono strumenti, ricambi e competenze che quasi nessuno ha

Sostituzione delle testine

Testine di lettura sostituite in camera bianca con ricambi compatibili selezionati: è l’intervento che separa un laboratorio vero da un centro assistenza.

Elettronica e firmware

Riparazione della scheda, trasferimento della ROM, accesso diretto alla modalità di servizio del disco per aggirare firmware corrotti.

Lettura diretta dei chip

Su SSD, chiavette e memory card i chip NAND vengono letti direttamente e i dati ricostruiti dal controller emulato.

RAID senza toccare gli originali

L’array viene ricostruito virtualmente da copie-immagine dei dischi: i supporti originali non vengono mai modificati.

Cosa facciamo

Gli ambiti in cui interveniamo, dal primo confronto alla gestione nel tempo

Hard disk e SSD

Guasti meccanici, elettronici e logici: testine, motore, firmware, celle NAND, controller.

Server, RAID e NAS

Array degradati, ricostruzioni fallite, controller guasti: ricostruzione virtuale del RAID e recupero dei volumi.

Chiavette, memory card, smartphone

Supporti flash e dispositivi mobili, anche con chip danneggiati o dispositivi che non si accendono.

Danni fisici gravi

Alluvione, incendio, caduta: interventi in camera bianca su supporti compromessi.

File cancellati e cifrati

Cancellazioni, formattazioni, corruzione del file system; valutazione dei casi di ransomware.

Riservatezza

Supporti tracciati in ogni passaggio, accordo di riservatezza, dati restituiti su un supporto nuovo, cifrato se richiesto.

Come lavoriamo

Quattro passi, sempre gli stessi: così sapete cosa aspettarvi

1
Diagnosi gratuita

Consegna o ritiro del supporto, analisi e preventivo senza impegno.
2
Preventivo

Cosa è recuperabile, in quanto tempo, a quale costo: decidete voi con i dati in mano.
3
Recupero

Intervento in laboratorio, in camera bianca quando serve, con i tempi indicati nel preventivo.
4
Consegna e prevenzione

Dati su supporto nuovo, verifica insieme a voi, e un piano di backup perché non ricapiti.

Tecnologie e partner

Le piattaforme su cui lavoriamo per questo servizio

Per chi è pensato

Aziende senza backup, o con un backup che si scopre non funzionante
Server e NAS che non ripartono dopo un guasto o un blackout
Professionisti con dati critici su un solo disco o portatile

Domande frequenti

La diagnosi e il preventivo sono gratuiti; il costo dipende dal tipo di guasto e dal supporto, e lo conoscete prima di decidere.

Dipende dal tipo di guasto e dal supporto: i tempi vengono indicati nel preventivo, dopo la diagnosi, e concordati con voi. Per le situazioni critiche segnalatecelo subito: valutiamo insieme la priorità.

Sì: il supporto è tracciato in ogni passaggio, il laboratorio lavora sotto accordo di riservatezza e i dati vengono restituiti su un supporto nuovo, cifrato se lo richiedete.

Non riaccendere ripetutamente il disco, non usare software di recupero “fai da te”, non aprire il dispositivo, non far ricostruire il RAID a caso. Ogni tentativo riduce le possibilità di recupero.

Il recupero viene eseguito in un laboratorio specializzato con camera bianca, attivo dal 1993, con cui collaboriamo stabilmente. Il rapporto è nostro: voi avete un solo interlocutore, un solo preventivo e un solo responsabile del risultato, e non dovete cercare o valutare un laboratorio nel momento peggiore.