Assistenza
Assistenza informatica per aziende a Saronno e in provincia di Varese
Siamo a Saronno e lavoriamo con le aziende della zona: quando qualcosa si ferma, rispondiamo noi, guardiamo da remoto e, se serve, arriviamo. Nessun call center, nessun ticket che gira per giorni.
Di cosa ci occupiamo
Dall’emergenza del momento alla manutenzione che evita le emergenze
Help desk per le persone
Il PC che non parte, la stampante che non stampa, la posta che non arriva, il file cancellato per sbaglio: la manutenzione quotidiana che fa perdere ore a tutti.
Server, rete e Wi-Fi
Server fisici e virtuali, switch, firewall, access point e collegamenti fra sedi: configurazione, aggiornamenti e controllo di quello che già avete.
Sicurezza e backup
Antivirus di nuova generazione, protezione della posta, autenticazione a più fattori e soprattutto backup che vengono verificati, non solo attivati.
Microsoft 365 e cloud
Caselle, Teams, SharePoint, licenze e identità: gestione ordinaria, nuovi utenti, chi entra e chi esce dall’azienda.
Postazioni nuove
Scelta, acquisto, configurazione e consegna di PC e notebook già pronti: si accendono e si lavora, con i dati e i programmi al posto giusto.
Interventi in sede
Quando da remoto non basta arriviamo noi, con i ricambi e gli strumenti: sostituzioni hardware, cablaggi, traslochi di ufficio e nuove installazioni.
Come funziona
Tre passaggi, senza giri
Ci chiamate o scrivete
Bastano due righe su cosa succede e da quando. Se blocca il lavoro, il telefono resta il canale più veloce.
Guardiamo da remoto
Apriamo una sessione di assistenza remota e vediamo il problema con i nostri occhi, invece di indovinarlo al telefono.
Risolviamo, o veniamo
La maggior parte delle cose si chiude da remoto. Se serve intervenire fisicamente fissiamo l’appuntamento in sede.
Dove interveniamo
La nostra sede è in via San Solutore 39 a Saronno, al confine fra la provincia di Varese, quella di Como e l’Alto Milanese: da qui raggiungiamo in poco tempo buona parte delle aziende che seguiamo.
Lavoriamo abitualmente a Saronno e nei comuni vicini — Caronno Pertusella, Origgio, Uboldo, Gerenzano, Cislago, Solaro, Ceriano Laghetto, Rovello Porro, Turate, Cogliate — e più in generale nella provincia di Varese (Tradate, Busto Arsizio, Gallarate, Varese), nel sud della provincia di Como e nell’Alto Milanese fino alla zona nord di Milano (Legnano, Rho, Garbagnate, Bollate, Cesano Maderno). Per distanze maggiori ne parliamo: dipende dal tipo di impegno.
Molte cose, però, non richiedono nessuno spostamento: la maggior parte degli interventi si chiude da remoto, spesso nel giro della telefonata.
Domande frequenti
Qualcosa si è fermato?
Chiamate e ne parliamo subito. Se invece volete solo capire come siete messi, possiamo partire da un controllo dell’infrastruttura.